【シンガポール】一般向けの医師が情報提供する情報サイト「Health Xchange」
数ある情報サイトの中でもHealth Xchangeは恐らく最も総合的なヘルスケアWebサービスを提供するシンガポールのウェブサイトである。大手の病院グループであるSingHealth Groupが一般向けに開発したウェブポータルだが、子供から大人まで幅広い読者層に向けて情報を発信している。
サイトを利用してみると主に三つの特徴があることに気付く。
まず一点目に、このサイトでは一般の情報サイトでは通常観ることができない、医師が直接ユーザーに配信している動画が多数存在する。内容は公開セミナーのような形式を取るものから、体操・ストレッチなどをデモンストレーションする動画など様々だ。ここまで充実したコンテンツを提供できるのは同病院グループが持つネットワークをフルに活用しているからなのだろう。ユーザーは直接医師の声を聞くことができるため情報サイトとしても信頼性が増す。
二つ目の特徴はオンライン上でユーザーと医師がコミュニケーションを取れる点だ。従来は患者が症状を訴える場合は診察所でのチェックが一般的だったが、このサイトでは誰でも気軽にフォーラムに質問を載せることができる。オンラインで回答を得ることにより、精密検査が必要か否かを医師に教えてもらうことができるのだ。精密検査が必要な場合は直接専門医、専門病院の紹介を受けることができ、病院側の対応も万全だ。クリニックなどに行く程の症状では無いと分かった場合は診察代が掛からずに済むのでユーザーにとっては非常に便利な機能だ。
最後の特徴は健康促進のためのツールが利用できることだ。「【シンガポール】健康促進委員会のWebサービス」でもお伝えしたような健康管理に利用できるツールが多数あり、ユーザーはゲーム感覚で自分の健康状態を測ることができる。
全体的に見るとHealthXchangeは一般的な情報サイトに比べ、医師が自ら情報を発信しているという特色が強い。医師と医療機関が連携を図りこのような形で情報を提供する仕組みはこれから益々広まることであろう。（Medister Taro 2012年10月11日）
<参考情報>
Health Xchange
